Quando il tuo caro soffre di demenza e non puoi essergli accanto ogni giorno
Chiami ogni mattina. Ti preoccupi ogni sera. E nel frattempo, ci sono ore di silenzio in cui non hai idea di come stia. Che il tuo caro viva da solo o abbia poca compagnia, il senso di colpa non tiene conto della logica.
La parte più difficile non è la diagnosi. È il silenzio.
Quando a una persona cara viene diagnosticata la demenza, il mondo ti fornisce informazioni: opuscoli, siti web, link a gruppi di sostegno. Ciò a cui nessuno ti prepara, però, è la realtà quotidiana: la solitudine che il tuo caro prova in quelle ore in cui non c'è nessuno con cui parlare.
Potrebbero chiamarvi tre volte per farvi la stessa domanda. Oppure potrebbero non chiamare affatto, e quel silenzio è ancora più angosciante. Vi ritrovate a controllare il telefono continuamente. Avranno preso le medicine? Avranno mangiato? Sono disorientati? Hanno paura?
Probabilmente ha già provato diverse soluzioni. Forse ha assunto un assistente per qualche ora alla settimana, ma i costi si accumulano e il continuo avvicendamento del personale è estenuante. Forse ha organizzato delle videochiamate, ma non sempre riescono a destreggiarsi con la tecnologia. Forse si è rassegnato all’idea che le cose stiano così: un leggero ronzio di preoccupazione che non se ne va mai del tutto.
Non deve per forza andare così.
E se il tuo caro avesse qualcuno con cui parlare, ogni giorno, con infinita pazienza?
Immagina che il tuo caro prenda in mano il telefono o il tablet. Una voce cordiale lo saluta per nome. Gli chiede come ha dormito. Ascolta (ascolta davvero) mentre racconta per la quarta volta questa settimana la stessa storia della sua infanzia. E risponde con lo stesso calore ogni singola volta.
Nessuna frustrazione. Nessun «Sì, papà, me l’hai già detto» detto in fretta. Nessun silenzio imbarazzante da parte di un assistente che non conosce la loro storia.
Basta una conversazione paziente e gentile con qualcuno che conosca il suo nome, che si ricordi della sua passione per il giardinaggio e che le chieda dei suoi nipoti.
È quello che fa Elsy.
Vi presentiamo Elsy: un assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale pensato per le persone affette da demenza
Elsy è un'intelligenza artificiale "voice-first" pensata appositamente per le persone affette da demenza. Il tuo caro deve solo parlare. Non occorre digitare nulla, non ci sono interfacce complicate e non è richiesta alcuna abilità nell'uso del touchscreen. Elsy parla la sua lingua (letteralmente, supporta diverse lingue) e si adatta al suo ritmo, al suo umore e al suo modo di comunicare.
Non è un robot. Non è Alexa. Non è un chatbot generico che tratta il tuo caro come se fosse un prototipo tecnologico. Elsy è stata progettata con un unico obiettivo: essere una presenza affettuosa, paziente e rispettosa nella vita quotidiana del tuo caro.
Per il tuo caro
Un compagno che non si stanca mai
Elsy parla ogni giorno con il tuo caro della sua vita, dei suoi ricordi e della sua giornata. Pone domande delicate, ricorda i dettagli delle conversazioni e affronta ogni interazione con calore. Anche se ha raccontato la stessa storia centinaia di volte.
Per voi, che vi prendete cura di qualcuno
Tranquillità senza sorveglianza
Elsy vi offre approfondimenti sul benessere: andamento dell'umore, modelli di coinvolgimento e avvisi discreti in caso di cambiamenti. Potrete vedere come stanno, non ciò che hanno detto. Le loro conversazioni rimangono private. La loro dignità rimane intatta.
Per tutta la famiglia
Una rete di sostegno che tiene tutti in contatto
Inviti i fratelli, i familiari o gli assistenti professionali a condividere aggiornamenti sul benessere e a gestire i promemoria. Tutti rimangono informati. Nessuno deve fungere da unico punto di contatto.
Osserva ciò che vede il tuo caro e ciò che vedi tu
Una conversazione semplice e cordiale per loro. Un quadro chiaro del loro benessere per voi.
Il punto di vista del tuo caro: semplice, accogliente, basta un tocco per parlare
John ha avuto qualche momento di lieve smarrimento questo pomeriggio. Forse sarebbe meglio che gli facesse un salto domani.
Dopo pranzo l'umore era un po' più basso. Ci sono stati momenti in cui ha posto domande ripetitive, sulle quali potrebbe essere opportuno approfondire con delicatezza.
Durante una conversazione è venuto fuori il nome di un vicino, che mi è sfuggito per un attimo. Mi sono ripreso facilmente grazie a un piccolo suggerimento.
La vostra prospettiva: i modelli di benessere in sintesi
È più semplice di quanto si pensi
Si configura in 5 minuti
Crea un account per assistenti. Fornisci a Elsy alcune informazioni sul tuo caro: il suo nome, i suoi interessi, la sua routine quotidiana e qualsiasi altro dettaglio che possa aiutare Elsy a familiarizzare con lui fin dalla prima conversazione. Potrai gestire tutto direttamente dal tuo telefono.
Il tuo caro non fa altro che parlare
Invia al tuo caro un semplice link. Quando lo aprirà, Elsy saprà già chi è e lo accoglierà calorosamente. Nessuna registrazione. Nessuna password. Nessuna confusione. Solo una voce amichevole che lo saluta.
Rimanga informato
Riceva sulla sua dashboard riepiloghi sul benessere, andamenti dell'umore e dati sul coinvolgimento. Imposti promemoria per l'assunzione dei farmaci e gli appuntamenti, che Elsy le invierà con gentilezza. Riceva una notifica in caso di cambiamenti, senza doverlo richiedere.
Perché proprio Elsy, e non una semplice app qualsiasi?
La voce prima di tutto, non lo schermo. La maggior parte delle app per la demenza richiede di toccare lo schermo, scorrere con il dito e leggere. Il tuo caro non ha bisogno di un altro schermo con cui fare fatica. Elsy è un'app basata principalmente sulla voce. Basta parlare, proprio come durante una telefonata con un amico.
Progettato per la demenza, non adattato a essa. Gli assistenti generici basati sull'intelligenza artificiale non sono pensati per chi ripete le domande, perde il filo della conversazione o ha bisogno di essere gentilmente ricontestualizzato. Elsy sì. Ogni interazione è pensata all'insegna della pazienza, del calore umano e della sensibilità cognitiva.
Privacy by design. Potrai visualizzare i punteggi e l'andamento del benessere, ma mai le trascrizioni delle conversazioni. Le conversazioni del tuo caro appartengono solo a lui. Riteniamo che monitorare il benessere di una persona e rispettare la sua privacy non siano due cose incompatibili.
Non è necessario alcun hardware. Non occorre spedire alcun robot. Non occorre configurare alcun altoparlante intelligente. Elsy funziona su qualsiasi telefono o tablet che il tuo caro possiede già.
Memorizza le conversazioni. A differenza dell'intelligenza artificiale generica, Elsy costruisce una memoria duratura del tuo caro: la sua storia di vita, le sue preferenze, le sue abitudini quotidiane. Più parla con lei, più migliora.
Multilingue. Elsy parla inglese, danese, svedese, francese, indonesiano e cinese. Poiché la demenza non colpisce solo chi parla inglese, e il tuo caro merita un accompagnatore che parli la sua lingua madre.
Cosa non è Elsy
Crediamo che l'onestà crei più fiducia del marketing. Ecco quindi cosa non fa Elsy:
Elsy non è un dispositivo medico. Non effettua diagnosi, non somministra cure né monitora condizioni cliniche. Rileva modelli di conversazione che potrebbero essere utili da condividere con il medico del tuo caro, ma non sostituisce l'assistenza medica.
Elsy non è un servizio di emergenza. Se il tuo caro ha un'emergenza medica, Elsy non può chiamare i soccorsi. È una compagna, non un sistema di sicurezza.
Elsy non sostituisce il contatto umano. È stata progettata per colmare i vuoti tra una visita e l'altra: le ore di silenzio, le mattine solitarie, i pomeriggi confusi. È un supporto alle cure che riceve. Non le sostituisce mai.
Perché abbiamo creato questo
Elsy è nata da un'esigenza personale, non da un'opportunità di mercato. Il padre del nostro fondatore vive affetto da demenza in Scandinavia, a migliaia di chilometri di distanza. L'ansia quotidiana, il senso di colpa per non poter essere lì, l'impotenza di assistere ai cambiamenti cognitivi a distanza: non si tratta di un profilo utente. Si tratta di un'esperienza vissuta.
Elsy è nata con l'intento di offrire a suo padre qualcuno con cui parlare nei giorni in cui nessun altro poteva farlo. Una compagna dotata di infinita pazienza, che lo trattasse con dignità indipendentemente da quante volte si ripetesse.
A quanto pare, sono molte le famiglie che hanno proprio questo bisogno.
Offri al tuo caro qualcuno con cui parlare
Configura Elsy in 5 minuti. Il tuo caro non deve fare altro che parlare. Tu avrai la tranquillità che cerchi.
Ha domande? hello@helloelsy.com