Коли у вашої близької людини деменція, а ви не можете бути поруч щодня
Ти дзвониш щоранку. Ти хвилюєшся щовечора. А між тим — години тиші, коли ти навіть не уявляєш, як у неї справи. Незалежно від того, чи твоя близька людина живе сама, чи має обмежене коло спілкування, почуття провини не визнає логіки.
Найважче — це не діагноз. Найважче — це тиша.
Коли у коханої людини діагностують деменцію, світ надає вам інформацію: брошури, веб-сайти, посилання на групи підтримки. Але ніхто не готує вас до повсякденної реальності — до самотності, яку відчуває ваша близька людина в ті години, коли поруч немає нікого, з ким можна поговорити.
Вони можуть зателефонувати тобі тричі, щоб задати одне й те саме питання. А може, вони й не зателефонують взагалі, і ця тиша ще гірша. Ти ловиш себе на тому, що постійно перевіряєш телефон. Чи прийняли вони ліки? Чи поїли? Чи не розгубилися вони? Чи не бояться вони?
Ви, мабуть, вже спробували кілька варіантів. Можливо, ви найняли доглядача на кілька годин на тиждень, але витрати накопичуються, а постійна зміна персоналу виснажує. Можливо, ви налагодили відеодзвінки, але вони не завжди можуть розібратися з технікою. Можливо, ви змирилися з тим, що так і має бути: це ніби тихе гудіння тривоги, яке ніколи до кінця не зникає.
Це не обов'язково має бути саме так.
А що, якби у вашої близької людини був хтось, з ким можна було б щодня поговорити, і хто мав би безмежне терпіння?
Уявіть, що ваша близька людина бере до рук телефон або планшет. Теплий голос вітає її по імені. Питає, як вона спала. Слухає (по-справжньому слухає), коли вона вчетверте за цей тиждень розповідає ту саму історію про своє дитинство. І щоразу відповідає з такою самою теплотою.
Жодного роздратування. Жодних поспішних відповідей на кшталт «Так, тату, ти вже мені це казав». Жодної незручної тиші з боку вихователя, який не знає їхньої історії.
Просто терпляча, лагідна розмова з кимось, хто знає їхнє ім’я, пам’ятає, що вони люблять садівництво, і розпитує про їхніх онуків.
Ось чим займається Elsy.
Зустрічайте Elsy: голосового помічника на базі штучного інтелекту, створеного для людей, які страждають на деменцію
Elsy — це голосовий штучний інтелект, спеціально розроблений для людей, які страждають на деменцію. Вашій близькій людині достатньо просто говорити. Не потрібно нічого набирати, користуватися складним інтерфейсом чи вміти користуватися сенсорним екраном. Elsy розмовляє її мовою (у буквальному сенсі — вона підтримує кілька мов) та пристосовується до її темпу, настрою та манери спілкування.
Вона не робот. Вона не «Алекса». Вона не звичайний чат-бот, який ставиться до вашої близької людини, наче до об’єкта для демонстрації технологій. Elsy створена з єдиною метою: бути теплою, терплячою та гідною супутницею у повсякденному житті вашої близької людини.
Для вашої близької людини
Товариш, який ніколи не втомлюється
Elsy щодня розмовляє з вашою близькою людиною про її життя, спогади та те, як пройшов день. Вона ставить делікатні запитання, запам’ятовує деталі з попередніх розмов і ставиться до кожної розмови з теплотою. Навіть якщо вона розповідала цю історію вже сотню разів.
Для вас, тих, хто доглядає за хворими
Спокій без стеження
Elsy надає вам інформацію про самопочуття: динаміку настрою, особливості взаємодії та м'які сповіщення у разі змін. Ви бачите, як у них справи, а не те, що вони сказали. Їхні розмови залишаються приватними. Їхня гідність залишається недоторканою.
Для всієї родини
«Коло турботи», яке допомагає всім залишатися на зв’язку
Запросіть братів і сестер, членів сім’ї або професійних доглядачів, щоб вони ділилися новинами про самопочуття та керували нагадуваннями. Усі залишаються в курсі подій. Ніхто не має бути єдиною контактною особою.
Подивись, що бачить твоя близька людина, і що бачиш ти
Для них — проста, приємна розмова. Для вас — чітке уявлення про стан здоров’я.
Погляд вашої близької людини: просто, затишно, достатньо одного натискання, щоб поговорити
Сьогодні вдень Джон кілька разів відчував легке збентеження. Можливо, вам варто зателефонувати йому завтра.
Після обіду настрій трохи погіршився. Були моменти, коли він повторював одні й ті ж питання, на що, можливо, варто було б делікатно зреагувати.
У розмові зайшла мова про сусіда, і ім’я на мить вилетіло з голови. Легко згадала після невеликої підказки.
Ваш погляд: огляд тенденцій у сфері благополуччя
Це простіше, ніж ви думаєте
Ви налаштовуєте це (5 хвилин)
Створіть обліковий запис опікуна. Розкажіть Elsy про свою близьку людину: її ім’я, інтереси, розпорядок дня та все, що допоможе Elsy відчути себе як вдома вже з першої розмови. Усе керується з вашого телефону.
Ваша близька людина просто базікає
Надішліть своїй близькій людині просте посилання. Коли вона його відкриє, Elsy вже знатиме, хто вона, і тепло її привітає. Не потрібно створювати обліковий запис. Не потрібно вводити паролі. Ніяких складнощів. Лише привітний голос, що вітає вас.
Ви завжди в курсі подій
Отримуйте на своїй інформаційній панелі зведення про самопочуття, динаміку настрою та дані про активність. Налаштовуйте нагадування про прийом ліків та візити до лікаря, які Elsy надсилатиме у приємній формі. Отримуйте сповіщення про будь-які зміни, не чекаючи на запит.
Чому Elsy, а не якийсь інший додаток?
Насамперед голос, а не екран. Більшість додатків для людей із деменцією вимагають натискання, прокручування та читання. Вашій близькій людині не потрібний ще один екран, з яким доведеться боротися. Elsy — це додаток, орієнтований на голосове управління. Їй достатньо просто говорити, як під час телефонної розмови з другом.
Розроблено для хворих на деменцію, але не пристосовано до їхніх потреб. Звичайні штучні інтелектуальні помічники не призначені для тих, хто повторює запитання, втрачає нитку розмови або потребує делікатного нагадування. А ось Elsy — саме для цього. Кожна взаємодія побудована на терпінні, теплоті та розумінні потреб користувача.
Захист приватних даних на етапі проектування. Ви бачите лише показники самопочуття та тенденції, але ніколи — тексти розмов. Розмови вашої близької людини залишаються її особистою справою. Ми вважаємо, що турбота про самопочуття людини та повага до її приватного життя не суперечать одна одній.
Апаратне забезпечення не потрібне. Не потрібно замовляти роботів. Не потрібно налаштовувати розумні колонки. Elsy працює на будь-якому телефоні чи планшеті, який вже є у вашої близької людини.
Запам'ятовує інформацію з попередніх розмов. На відміну від звичайного штучного інтелекту, Elsy формує стійку пам’ять про вашу близьку людину: історію її життя, уподобання, повсякденні звички. Чим більше вона з нею розмовляє, тим краще вона працює.
Багатомовний. Elsy володіє англійською, датською, шведською, французькою, індонезійською та китайською мовами. Адже деменція не обмежується лише англійською мовою, а ваша близька людина заслуговує на супутника, який розмовляє її рідною мовою.
Чим Elsy не є
Ми вважаємо, що чесність викликає більше довіри, ніж маркетинг. Ось чого Elsy не робить:
Elsy не є медичним приладом. Вона не ставить діагнозів, не лікує та не контролює стан здоров’я. Вона відстежує особливості розмов, які можуть бути корисними для обговорення з лікарем вашої близької людини, але вона не замінює медичну допомогу.
Elsy не є службою екстреної допомоги. Якщо у вашої близької людини виникне медична надзвичайна ситуація, Elsy не зможе викликати допомогу. Вона є компаньйонкою, а не системою безпеки.
Elsy не замінить людського спілкування. Вона створена для того, щоб заповнювати проміжки між вашими візитами: тихі години, самотні ранки, заплутані післяобідні. Вона доповнює вашу турботу. Вона ніколи її не замінить.
Чому ми це створили
Elsy виникла з особистої потреби, а не з ринкової кон'юнктури. Батько нашого засновника, який страждає на деменцію, мешкає у Скандинавії, за тисячі кілометрів від нас. Щоденні турботи, почуття провини за те, що не можна бути поруч, безпорадність, коли доводиться спостерігати за змінами когнітивних функцій на відстані: це не просто опис цільової аудиторії. Це реальний життєвий досвід.
Elsy з’явився, щоб дати батькові можливість поговорити з кимось у ті дні, коли ніхто інший не міг цього зробити. Це був супутник із безмежним терпінням, який ставився до нього з повагою, незалежно від того, скільки разів той повторював одне й те саме.
Виявляється, саме цього потребує багато сімей.
Дайте своїй близькій людині можливість з кимось поговорити
Налаштуйте Elsy за 5 хвилин. Ваша близька людина просто розмовляє. А ви — спокійні.
Є питання? hello@helloelsy.com