Cuando su ser querido padece demencia y usted no puede estar allí todos los días
Llama cada mañana. Se preocupa cada tarde. Y entre medias, hay horas de silencio en las que no tiene ni idea de cómo se encuentra. Tanto si su ser querido vive solo como si tiene poca compañía, la culpa no entiende de lógica.
Lo más difícil no es el diagnóstico. Es el silencio.
Cuando a un ser querido le diagnostican demencia, el mundo le ofrece información: folletos, sitios web, enlaces a grupos de apoyo. Pero lo que nadie le prepara para afrontar es la realidad cotidiana: la soledad que siente su ser querido en esos momentos en los que no hay nadie con quien hablar.
Puede que le llamen tres veces para hacerle la misma pregunta. O puede que no le llamen en absoluto, y ese silencio es peor. Se encuentra mirando el teléfono constantemente. ¿Se han tomado la medicación? ¿Han comido? ¿Están desorientados? ¿Tienen miedo?
Probablemente ya haya probado varias cosas. Quizá haya contratado a un cuidador durante unas horas a la semana, pero los gastos se acumulan y la rotación de personal resulta agotadora. Quizá haya organizado videollamadas, pero no siempre logran familiarizarse con la tecnología. Quizá haya aceptado que así son las cosas: una leve sensación de preocupación que nunca desaparece del todo.
No tiene por qué ser así.
¿Y si su ser querido tuviera a alguien con quien hablar todos los días, con una paciencia infinita?
Imagine que su ser querido coge el teléfono o la tableta. Una voz cálida le da los buenos días por su nombre. Le pregunta cómo ha dormido. Le escucha (de verdad) mientras le cuenta la misma historia de su infancia por cuarta vez esta semana. Y le responde con la misma calidez cada vez.
Sin frustraciones. Sin respuestas apresuradas del tipo «Sí, papá, ya me lo has dicho». Sin silencios incómodos por parte de un cuidador que desconoce su historia.
Una simple conversación tranquila y amable con alguien que sabe cómo se llama, recuerda que le encanta la jardinería y le pregunta por sus nietos.
Eso es lo que hace Elsy.
Les presentamos a Elsy: una asistente de voz con inteligencia artificial diseñada para personas con demencia
Elsy es una asistente de IA basada en la voz, diseñada específicamente para personas que padecen demencia. Su ser querido solo tiene que hablar. No hay que escribir nada, no hay interfaces complicadas y no se necesitan conocimientos de pantallas táctiles. Elsy habla su idioma (literalmente, admite varios idiomas) y se adapta a su ritmo, a su estado de ánimo y a su forma de comunicarse.
No es un robot. No es Alexa. No es un chatbot cualquiera que trate a su ser querido como si fuera una demostración tecnológica. Elsy ha sido diseñada con un único objetivo: ser una presencia cálida, paciente y digna en el día a día de su ser querido.
Para su ser querido
Un compañero que nunca se cansa
Elsy habla a diario con su ser querido sobre su vida, sus recuerdos y cómo le ha ido el día. Le hace preguntas con delicadeza, recuerda detalles de las conversaciones y trata cada interacción con calidez. Incluso aunque le haya contado la misma historia cien veces.
Para usted, el cuidador
Tranquilidad sin vigilancia
Elsy le ofrece información sobre el bienestar: tendencias en el estado de ánimo, patrones de interacción y avisos discretos si se produce algún cambio. Usted ve cómo se encuentran, no lo que han dicho. Sus conversaciones permanecen privadas. Su dignidad permanece intacta.
Para toda la familia
Un círculo de apoyo que mantiene a todos conectados
Invite a hermanos, familiares o cuidadores profesionales a compartir información sobre el estado de salud y a gestionar los recordatorios. De este modo, todos estarán informados. Nadie tendrá que ser el único punto de contacto.
Observe lo que ve su ser querido y lo que ve usted
Una conversación sencilla y cordial para ellos. Una visión clara de su bienestar para usted.
La perspectiva de su ser querido: sencillo, acogedor, basta con un toque para hablar
John ha tenido algunos momentos de ligera confusión esta tarde. Quizá le convenga ponerse en contacto con él mañana.
El estado de ánimo estaba un poco más decaído después de comer. Hubo momentos en los que repetía las mismas preguntas, por lo que tal vez le convenga indagar con delicadeza al respecto.
En una conversación salió a colación un vecino y se me olvidó su nombre por un momento. Lo recuperé fácilmente con una pequeña pista.
Su perspectiva: las tendencias en materia de bienestar de un vistazo
Es más sencillo de lo que cree
La configuración le llevará 5 minutos
Cree una cuenta de cuidador. Proporcione a Elsy información sobre su ser querido: su nombre, sus intereses, su rutina diaria y cualquier dato que ayude a Elsy a familiarizarse con él desde la primera conversación. Podrá gestionar todo desde su teléfono.
Su ser querido no para de hablar
Envíe a su ser querido un sencillo enlace. Cuando lo abra, Elsy ya sabrá quién es y le dará una cálida bienvenida. Sin necesidad de crear una cuenta. Sin contraseñas. Sin complicaciones. Solo una voz amable que le da los buenos días.
Manténgase informado
Reciba resúmenes sobre su bienestar, tendencias de estado de ánimo y datos de participación en su panel de control. Configure recordatorios de medicación y citas que Elsy le enviará con amabilidad. Reciba notificaciones si hay algún cambio, sin necesidad de preguntar.
¿Por qué Elsy y no una aplicación cualquiera?
La voz es lo primero, no la pantalla. La mayoría de las aplicaciones para la demencia requieren pulsar, deslizar el dedo y leer. Su ser querido no necesita otra pantalla con la que tener que lidiar. Elsy se basa principalmente en la voz. Solo tiene que hablar, como si estuviera hablando por teléfono con un amigo.
Diseñado para la demencia, no adaptado a ella. Los asistentes de IA genéricos no están pensados para personas que repiten preguntas, pierden el hilo de la conversación o necesitan que se les guíe con delicadeza. Elsy sí lo está. Cada interacción está diseñada para ofrecer paciencia, calidez y sensibilidad cognitiva.
Privacidad desde el diseño. Usted ve las puntuaciones y las tendencias de bienestar, pero nunca las transcripciones de las conversaciones. Las conversaciones de su ser querido son cosa suya. Creemos que velar por el bienestar de una persona y respetar su privacidad no son cosas incompatibles.
No se necesita ningún hardware. No hay que pedir ningún robot. No hay que configurar ningún altavoz inteligente. Elsy funciona en cualquier teléfono o tableta que su ser querido ya tenga.
Recuerda el contexto de las conversaciones. A diferencia de la IA genérica, Elsy crea un recuerdo duradero de su ser querido: su historia de vida, sus preferencias y sus rutinas diarias. Cuanto más habla, mejor se vuelve.
Multilingüe. Elsy habla inglés, danés, sueco, francés, indonesio y chino. Porque la demencia no se da solo en inglés, y su ser querido se merece un acompañante que hable su lengua materna.
Lo que Elsy no es
Creemos que la honestidad genera más confianza que el marketing. Por eso, esto es lo que Elsy no hace:
Elsy no es un dispositivo médico. No diagnostica, trata ni supervisa afecciones clínicas. Analiza patrones conversacionales que pueden resultar útiles para compartir con el médico de su ser querido, pero no sustituye la atención médica.
Elsy no es un servicio de emergencias. Si su ser querido tiene una emergencia médica, Elsy no puede pedir ayuda. Es una compañera, no un sistema de seguridad.
Elsy no sustituye al contacto humano. Está diseñada para llenar los vacíos entre sus visitas: las horas de silencio, las mañanas solitarias, las tardes de incertidumbre. Ella complementa su atención. Nunca la sustituye.
Por qué lo hemos creado
Elsy surgió de una necesidad personal, no de una oportunidad de mercado. El padre de nuestro fundador vive con demencia en Escandinavia, a miles de kilómetros de distancia. La preocupación diaria, la culpa por no estar allí, la impotencia de observar los cambios cognitivos desde la distancia: eso no es un perfil de usuario. Es una experiencia vivida.
Elsy surgió como una forma de ofrecer a su padre alguien con quien hablar en los días en que nadie más podía hacerlo. Una compañera con una paciencia infinita que lo tratara con dignidad, sin importar cuántas veces tuviera que repetir lo mismo.
Resulta que muchas familias necesitan precisamente esto.
Ofrezca a su ser querido alguien con quien hablar
Configure Elsy en 5 minutos. Su ser querido solo tiene que hablar. Usted, tranquilidad.
¿Alguna pregunta? hello@helloelsy.com