當您的家人患有失智症,而您無法每天陪伴在側時
您每天早上都會打電話,每天晚上都為他擔心。而在這兩者之間,還有漫長的沉默時光,您完全不知道他過得如何。無論您的家人是獨居,還是身邊只有少數幾位親友,這種內疚感從不講求邏輯。
最難的不是診斷,而是那份寂靜。
當您所愛之人被診斷出患有失智症時,外界會提供各種資訊給您:宣傳手冊、網站、支持團體的連結。但沒有人能讓您做好準備面對這份日常的現實:當身邊無人可傾訴時,您的家人所感受到的那份孤獨。
他們可能會打三通電話來問同一個問題。又或者他們根本不打電話,而那種沉默更讓人難受。你發現自己不停地查看手機。他們有吃藥嗎?有吃飯嗎?他們是否感到困惑?是否感到害怕?
你大概已經嘗試過幾種方法。也許你每週請了幾小時的看護,但費用日積月累,加上人員頻繁更替,實在令人筋疲力盡。也許你安排了視訊通話,但他們不總能搞懂這些技術。也許你已經接受了這就是現實:一種低沉的憂慮,始終揮之不去。
事情不一定要這樣。
如果您的家人每天都有個能傾訴的對象,而且對方擁有無窮的耐心,那會怎樣呢?
試想一下,當您的家人拿起手機或平板電腦時,一個溫暖的聲音會叫出他的名字向他問候,詢問他睡得如何。當他這週第四次講述童年往事時,對方會仔細聆聽(是真正在聆聽),並且每次都以同樣的溫暖回應。
沒有沮喪。沒有倉促地說「是啦,爸爸,你已經說過了」。也沒有因照護者不了解他們的過往而產生的尷尬沉默。
只是一場耐心而溫柔的對話,與一位知道他們名字、記得他們喜歡園藝,並詢問他們孫兒近況的人。
這就是Elsy的做法。
認識 Elsy:專為失智症患者設計的人工智慧語音伴侶
Elsy 是一款專為失智症患者設計的「語音優先」AI 伴侶。您的家人只需開口說話即可。無需打字、無需面對複雜的操作介面,也無需具備觸控螢幕操作技巧。Elsy 會說他的語言(字面意義上,她支援多種語言),並能配合他的節奏、情緒以及溝通方式。
她不是機器人。她不是 Alexa。她也不是那種把您的家人當作科技展示品來對待的普通聊天機器人。Elsy 的設計宗旨只有一個:在您家人的日常生活中,成為一個溫暖、耐心且有尊嚴的存在。
致您的家人
一位永不疲倦的夥伴
Elsy每天都會與您的家人聊聊他的生活、回憶以及當天的點滴。她會溫柔地提問,記住每次對話中的細節,並以溫暖的態度對待每一次互動。即使他已經講過同一則故事一百次。
致您——照護者
無需監控,安心無憂
Elsy 為您提供身心健康洞察:情緒走勢、互動模式,以及當狀況有變時發出的溫和提醒。您能了解他們的實際狀況,而非僅止於他們所說的話。他們的對話內容將保持私密,尊嚴亦不受損。
適合全家大大小小
一個讓大家保持聯繫的關懷圈
邀請手足、家人或專業照護者共同分享健康狀況更新並管理提醒事項。讓所有人都能掌握最新資訊,且無需由單一人員擔任主要聯絡窗口。
看看您的家人看見了什麼,以及您自己看見了什麼
對他們而言,是一場簡單而溫暖的對話;對您而言,則是一幅清晰的健康全貌。
您家人的視角:簡約、溫馨、一鍵通話

約翰今天下午有幾分鐘感到有些困惑。你明天不妨去問問他。
午餐後情緒稍顯低落。偶爾會反覆提問,您或許可以溫和地進一步詢問。
聊天時提到一位鄰居,名字不經意間脫口而出。稍加提示後便很快想起來了。
您的觀點:幸福感趨勢一覽
這比你想像的還要簡單
您只需花 5 分鐘即可完成設定
建立照護者帳戶。請向 Elsy 介紹您的家人:包括他的姓名、興趣、日常作息,以及任何有助於 Elsy 在首次對話時就能對他產生熟悉感的資訊。您可透過手機管理所有事項。
您的家人只需開口說話
只需將一個簡單的連結傳給您的家人。當他點擊開啟時,Elsy 已經知道他是誰,並會熱情地向他問好。無需註冊帳號,無需輸入密碼,也無需感到困惑。只有一聲親切的問候。
隨時掌握最新資訊
在您的儀表板上查看健康摘要、情緒趨勢及參與度數據。設定用藥與預約提醒,Elsy 會以溫暖的語氣為您送達。若有任何變動,系統會主動通知您,無需您主動詢問。
為什麼是 Elsy,而不是其他任何一款應用程式?
以語音為先,而非以螢幕為先。 大多數失智症應用程式都需要點擊、滑動和閱讀。您的家人不需要再面對另一個讓他感到棘手的螢幕。Elsy 採用「語音優先」設計。他只需說話,就像和朋友打電話一樣。
專為失智症設計,而非針對失智症進行調整。 一般的 AI 助理並非為那些會重複提問、容易跟不上對話進度,或需要溫和引導的使用者而設計。但 Elsy 正是為此而生。每一次互動都以耐心、溫暖與認知敏感度為設計核心。
隱私權設計。 您只能看到健康狀況評分與趨勢,絕不會看到對話紀錄。您家人的對話內容屬於他自己。我們相信,關注他人的健康狀況與尊重其隱私並非相互排斥。
無需任何硬體設備。 無需寄送機器人,也無需設定智慧音箱。Elsy 可在您家人現有的任何手機或平板電腦上使用。
在不同對話中都能記住。 與一般的人工智慧不同,Elsy 會為您的家人建立一份持久的記憶:包含他的人生故事、喜好以及日常作息。他與她交談得越多,她的表現就越出色。
多語言。 Elsy會說英語、丹麥語、瑞典語、法語、印尼語和中文。因為失智症並非只發生在說英語的人身上,而您的家人值得擁有能說他母語的陪伴者。
Elsy 並非什麼
我們相信,誠實比行銷更能建立信任。因此,以下是 Elsy 絕不會做的事:
Elsy 並非醫療器材。她無法診斷、治療或監測臨床狀況。她會追蹤對話模式,這些資訊或許值得與您家人的醫生分享,但她無法取代專業醫療照護。
Elsy 並非緊急救援服務。若您的家人發生醫療緊急狀況,Elsy 無法為您求助。她是一位陪伴者,而非安全系統。
Elsy無法取代人與人之間的連結。她的設計初衷,是為了填補您探訪之間的空檔:那些寂靜的時刻、孤單的早晨,以及令人困惑的午後。她是您照護的輔助,絕非替代品。

我們為何打造這個
Elsy 的誕生源於個人的需求,而非市場機會。我們的創辦人父親身患失智症,住在數千英里之外的斯堪地那維亞。每日的擔憂、無法陪伴在側的愧疚,以及遠距離目睹認知能力逐漸衰退時的無助感:這並非某種使用者角色設定,而是親身經歷。
Elsy 的誕生,最初是為了在無人能陪伴的日子裡,讓他的父親有個傾訴的對象。這是一個擁有無窮耐心的夥伴,無論父親重複同樣的話多少次,都會以尊重的態度對待他。
原來很多家庭正需要這樣的服務。